Política de privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de Clínica Dental Dr. Reato, dentista, Sant Cugat del Vallès con domicilio en Calle Doctor Murillo, 6 B Bajos.

Esta política de privacidad explica como tratamos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.reatodental.com.

Cuando decimos;

  • “política” nos referimos a esta política de privacidad.
  • “términos de uso” nos referimos a las reglas que podamos especificar para el uso de reatodental.com.
  • “sitio web” o “nuestra web” nos referimos a reatodental.com.

Tanto el término “información personal” como el término “datos personales” tienen el mismo significado en el contexto de esta Política de Privacidad.

Datos personales que coleccionamos:

Coleccionamos datos personales sobre los visitantes a nuestra web y los usuarios de los servicios que ponemos a disposición en ella.

Los datos personales más comunes que coleccionamos incluyen;

  • direcciones IP
  • marcas de fechas y tiempos

y los datos que nos suministran a través de nuestros formularios de contacto y formularios de valoraciones y opiniones como sus;

  • nombres y apellidos
  • dirección de correo electrónico
  • número de teléfono
  • el contenido de sus mensajes y valoraciones (títulos incluidos).

También, coleccionamos los datos que nos comunica a través de nuestra página en Facebook como “me gusta”, y los datos que nos envíe directamente por e-mail sin usar nuestro servicio web como imágenes y otra documentación.

Datos personales que coleccionamos de terceros:

Aunque generalmente recopilamos información personal directamente de usted, también recopilamos ciertas categorías de información personal sobre usted de otras fuentes.

Las campañas de anuncios y de marketing en medios electrónicos como Facebook, Google y otros medios pueden proporcionarnos sus datos de contacto e informaciones que comunica a estos medios.

Usamos sus datos personales para comunicarnos con Usted para;

  • responder a sus mensajes, opiniones y valoraciones
  • proporcionarle los servicios descritos en el sitio web
  • proporcionarle noticias e información sobre nuestro sitio web y nuestros servicios incluyendo cambios y temas de seguridad
  • mejorar nuestros productos y servicios
  • realizar tareas administrativas
  • procesar solicitudes de trabajo

También, usamos sus datos personales para satisfacer los siguientes propósitos:

  • Operar nuestro sitio web
  • Llevar a cabo análisis técnicos para determinar cómo mejorar nuestro sitio web
  • Monitorear la actividad en nuestra web para identificar posibles actividades fraudulentas y garantizar el cumplimiento de los términos de uso que podemos se aplicar a nuestra web
  • Gestionar nuestros asuntos legales y operativos (incluidos los riesgos relacionados con el contenido y el fraude)
  • Formar a nuestro personal sobre cómo servir mejor a nuestros usuarios

Con su consentimiento expreso, usamos sus datos personales para;

  • proporcionarle información de marketing sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle
  • personalizar partes de nuestros servicios y sitio web, como los mensajes y anuncios que pueden aparecer en el sitio, donde esto implica el uso de cookies o tecnologías similares, para proporcionar una experiencia más personalizada

Finalmente, usamos sus datos personales para satisfacer requerimientos legales como responder a las solicitudes del gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades policiales que realizan una investigación.

Divulgación de su información personal.

Divulgaremos su información personal a las personas que necesiten esa información para realizar su trabajo relacionado a usted y la Clínica Dental Dr. Reato. Las personas pueden ser los siguientes:

  • Nuestros empleados y colaboradores que trabajan con los servicios que ponemos a su disposición para que puedan comunicarse con Usted.
  • Subcontratados y proveedores de servicio que nos asisten en tratar los datos personales que coleccionamos (como explicado arriba).
  • Nuestros asesores profesionales (abogados, gestores, contables, asesores financieros, etc.).
  • Reguladores y autoridades gubernamentales en relación con nuestros procedimientos y obligaciones de cumplimiento.
  • Un comprador o posible comprador de la totalidad o parte de nuestros activos o nuestro negocio, y sus asesores profesionales, en relación con la compra.
  • Un tercero para responder a solicitudes relacionadas con una investigación criminal o presunta o sospechosa actividad ilegal.
  • Un tercero, para hacer cumplir o defender nuestros derechos, o para abordar riesgos financieros o de reputación.
  • Otros destinatarios en los que estamos autorizados o requeridos por ley para hacerlo.

Donde transferimos y / o almacenamos su información personal.

Nosotros estamos ubicados en España. Nuestro proveedor de servicios de Hosting y E-mail, Raiola Networks, S.L. está ubicado en España, y puede usar servicios externos de certificados SSL, servidores seguros Https y otros servidores de almacenaje ubicados en EE.UU. así como otros países dentro y fuera de la Unión Europea. basados en otro. Nuestro proveedor de servicios de e-mail Google Incorporated está ubicado en España y Estados Unidos. Como consecuencia sus datos personales pueden estar almacenados en España, en Estados Unidos y otros países dentro de como fuera de la Unión Europea.

Cómo mantenemos su información personal segura.

Para proteger su información, nos ocupamos siempre que sea posible de trabajar con subcontratistas y proveedores de servicios que creemos que mantienen un nivel aceptable de cumplimiento de seguridad de datos.

Almacenamos su información personal en servidores seguros que manejamos nosotros y nuestros proveedores de servicios, y ocasionalmente copias en papel de archivos que se guardan en una ubicación segura en España, EE. UU. y otros países dentro de como fuera de la Unión Europea.  La información personal que almacenamos o transmitimos está protegida por controles de seguridad y acceso, incluida la autenticación de nombre de usuario y contraseña, la autenticación de dos factores y el cifrado de datos, según corresponda.

Cómo puede acceder a su información personal.

Nuestra web no dispone de accesos a cuentas de usuarios. Tiene derecho a realizar una solicitud para acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones de cualquier error en esa información. Para realizar una solicitud de acceso o corrección, comuníquese con nuestro responsable de la privacidad utilizando el formulario de contacto que se encuentra disponible en nuestra página Contactar y en otras páginas de nuestra web. También puede contactarnos por otros medios utilizando los datos de contacto disponibles en la página Contactar.

Opciones de marketing con respecto a su información personal.

Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Usted puede ‘optar por no participar’ en tales comunicaciones si prefiere no recibirlas en el futuro mediante el servicio “cancelar suscripción” provisto en la comunicación.

También tiene opciones sobre las cookies, tal como se describe a continuación. Al modificar las preferencias de su navegador, tiene la opción de aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se establece una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcione correctamente en su caso.

Cookies y análisis web

Para obtener más información sobre cómo usamos cookies, “web beacons” y tecnologías similares, consulte nuestra política de cookies aquí y para obtener más información general sobre cookies, consulte http://www.allaboutcookies.org.

Cuando visita nuestros Sitios, hay cierta información que se registra, que generalmente es información anónima y no revela su identidad. Estamos hablando de los siguientes tipos de detalles;

  • su dirección IP o dirección IP del servidor proxy;
  • el nombre de dominio que solicitó;
  • el nombre de su proveedor de servicios de Internet a veces se captura según la configuración de su conexión de ISP;
  • la fecha y hora de su visita al sitio web;
  • la duración de su sesión;
  • las páginas a las que ha accedido;
  • la cantidad de veces que accede a nuestro sitio en cualquier mes;
  • la URL del archivo que mira y la información relacionada con ella;
  • el sitio web que le refirió a nuestro sitio web;
  • el sistema operativo que usa su dispositivo

Ocasionalmente, utilizaremos compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestra web. Por ejemplo, si visita nuestra web, más adelante podrá ver un complemento para nuestros productos y servicios cuando visite un sitio web diferente. Lea más sobre sus opciones en nuestra política de cookies.

Información sobre niños.

Nuestra web no es adecuada para niños menores de 16 años, por lo tanto, si es menor de 16 años, le pedimos que no use nuestro sitio web ni nos proporcione su información personal. Si es un joven técnico, diríjase a su adulto responsable para usar los sitios por ti. Si tiene entre 16 y 18 años, puede navegar nuestro sitio web, pero necesitará la supervisión de un padre o tutor para proporcionar su información personal. Es responsabilidad de los padres o tutores controlar el uso que sus hijos hacen de nuestra web.

Información que haces pública o le das a otros.

Si pone su información personal a disposición de otras personas, no podemos controlar ni aceptar responsabilidad por la forma en que utilizarán o gestionarán esos datos. Hay muchas formas en que puede encontrarse proporcionando información a otras personas, como cuando publica un mensaje público en un foro, comparte información a través de las redes sociales o establece contacto con otro usuario (como un autor externo) ya sea a través de nuestro sitio web o directamente por correo electrónico. Antes de poner su información a disposición del público o dar su información a otra persona, piense detenidamente. Si le da información a otro usuario a través de nuestros Sitios, pregúnteles cómo manejarán su información. Si está compartiendo información a través de otro sitio web, verifique la política de privacidad de ese sitio para comprender sus prácticas de administración de la información ya que esta política de privacidad no se aplicará.

Cuanto tiempo guardamos su información personal.

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios a usted y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que usemos su información personal o le proporcionemos los servicios, puede solicitar que borremos su información personal. Tenga en cuenta que si solicita el borrado de su información personal retendremos información de las cuentas eliminadas según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar tarifas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con investigaciones, hacer cumplir los términos del servicio y tomar otras acciones permitidas por la ley. La información que retenemos se manejará de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cuando necesitamos actualizar esta política.

Tendremos que cambiar esta política de vez en cuando para asegurarnos de que esté actualizada con los últimos requisitos legales y cualquier cambio en nuestras prácticas de administración de privacidad.

Cuando cambiemos la política, nos aseguraremos de notificarle sobre dichos cambios, cuando sea necesario. Una copia de la última versión de esta política siempre estará disponible en esta página.

Cómo puede contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o la forma en que hemos estado administrando su información personal, comuníquese con nuestro responsable de la privacidad usando nuestro formulario de contacto o por escrito al Clínica Dental Dr. Reato, C/ Doctor Murillo 6b, Bajos, 08172 Sant Cugat del Vallès, España.

Estamos muy contentos de que haya llegado al final de la política de privacidad, porque conocer esta información es la mejor manera de entender cómo se utiliza su información personal y cómo administrarla mejor.

Si usted es un usuario o visitante en el Espacio Económico Europeo, estos derechos también se aplican a usted.

A los efectos de la legislación aplicable de protección de datos de la UE (incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (el “RGPD”), somos un “Delegado de Protección de Datos ” en cuanto a su información personal

Cómo puede acceder a su información personal

También tiene derecho a solicitarnos que transmitamos su información personal (es decir, transferirla en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina), para borrarla o restringir su procesamiento. También tiene derecho a oponerse a algún procesamiento que se base en nuestros intereses legítimos, como el perfil que realizamos para fines de marketing directo, y, cuando hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus datos, para retirar este consentimiento como más completamente descrito a continuación.

Estos derechos son limitados en algunas situaciones; por ejemplo, podemos demostrar que tenemos un requisito legal para procesar su información personal. En algunos casos, esto significa que podemos retener algunos datos incluso si retira su consentimiento.

Cuando solicitamos que su información personal cumpla con obligaciones legales o contractuales, la provisión de dichos datos es obligatoria: si no se proporcionan dichos datos, no podremos gestionar nuestra relación contractual con usted ni cumplir con las obligaciones que se nos imponen. En todos los demás casos, la provisión de información personal solicitada es opcional.

Si tiene inquietudes no resueltas, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos pertinente será la autoridad de protección de datos del país: (i) de su residencia habitual; (ii) de su lugar de trabajo; o (iii) en el que considere que se ha producido la supuesta infracción. La autoridad de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos disponible en www.aepd.es.